Devi leggere ed accettare prima di completare l'ordine

CONDIZIONI D'ACQUISTO

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

 

1)PREMESSA

La G.L.L. (Il Nido del Bebè) vende e consegna e articoli per prima infanzia in tutto il territorio della comunità Europea

I rapporti commerciali tra la G.L.L. (Il Nido del Bebè)  e il cliente sono regolati dalle seguenti condizioni generali di vendita.

L’inserimento di un ordine on line implica l’accettazione integrale di tali condizioni

 

2) TIPOLOGIA CLIENTE

La G.L.L. di Lucenti Raffaella & c. Sas  vende a : persone fisiche,persone giuridiche, enti, scuole, uffici

 

Ordini  

 

Gli ordini possono essere inoltrati:

In forma telematica: tramite internet mediante il sito di commercio elettronico presente sul sito www.ilnidodelbebe.ie e tramite il negozio localizzato in facebook (il Nido del Bebè)

                                                

 

Minimo d’ordine: 20,00 € (IVA esclusa), salvo diversa pattuizione contrattuale

 

È prevista la gestione dei saldi d’ordine. Il cliente ha la facoltà di non avvalersi di tale gestione richiedendo per ogni ordine l’ evasione senza saldi”.

In caso di evasione parziale degli ordini il saldo viene spedito solo se supera il minimo d'ordine; qualora non lo raggiunga il cliente viene contattato per una eventuale aggiunta; nel caso ciò non sia possibile l’ordine non viene evaso. Si sottolinea come un rapporto continuativo renda molto più facile e conveniente per il cliente la gestione degli ordini inevasi.

Il cliente può richiedere l’annullamento totale o parziale degli ordini inviati. La G.L.L. a sua discrezione può accettare l’annullamento oppure rifiutarlo qualora gli ordini siano già in fase di approntamento. In qualsiasi caso La G.L.L. comunicherà al cliente l’esito dell’annullamento.

 

3)CONSEGNA

Gli ordini che perverranno entro le ore 10,00  saranno immediatamente lavorati.

La consegna è prevista entro 72 H dalla data di spedizione.La spedizione normalmente avviene 24 ore dopo aver ricevuto l'ordine.

I tempi di consegna si riferiscono ai prodotti disponibili in magazzino.

Per gli altri prodotti verrà comunicata la data di consegna via e-mail e/o via telefono.

Normalmente tutti i prodotti esposti su internet sono disponibili in magazzino.

 

4)CONFERMA D’ORDINE

Ogni ordine ricevuto verrà confermato al cliente via e-mail

 

5)COSTI DI SPEDIZIONE

                                                                                                                                             

Le spedizioni avvengono tramite : corriere espresso scelto dalla G.L.L

Il costo della spedizione dipende dal  tipo di articolo e dal peso dello stesso, il costo esatto verra mostrato prima della conferma dell'ordine.

Trasporto gratuito se la merce viene ritirata nel punto vendita sito in Via Ungaretti 41A - 97016 Pozzallo (RG) Italia.

 

Se il trasporto gratuito verra mostrato nel carrello al momento dell' ordine, comunque prima della conferma ordine.

 

6)PREZZO

Tutti i prezzi  sono espressi in euro IVA inclusa.

 

Possono essere previsti sconti in fattura, "sconti in natura" in merce di propria o non propria commercializzazione a fronte di determinati quantitativi e tipi di merce. Sono previste altresì singole pattuizioni contrattuali con particolari clienti a fronte di determinati fatturati nel corso di determinati periodi.

 

 

7)PAGAMENTI

 

  • Tramite Carte di credito usando il sito Paypal
  • In contrassegno.

 

Per il pagamento con Paypal non è previsto alcun costo aggiuntivo.

Per il pagamento in contrassegno è previsto un costo aggiuntivo di 5 euro.

 

Ulteriori forme di pagamento verranno preventivamente concordate previa autorizzazione .

 

 

8) RECESSO

 

RECESSO DEL CLIENTE

Le vendite di prodotti via Internet sono disciplinate dalla legge D.Lgs n. 185 del 22/05/1999 che regola la materia dei contratti a distanza, cioè effettuate al di fuori dei locali commerciali. Tale normativa sancisce il diritto di recesso, ovvero la possibilità per il consumatore di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta.

Sono esclusi dal decreto legislativo i soggetti non classificabili come consumatori, ovverosia chi agisce per scopi riferibili all'attività professionale eventualmente svolta, cioè chi effettua un ordine indicando la Partita IVA per la fattura.
Il Cliente ha diritto di recedere, senza alcuna penalità e senza dover specificarne il motivo, entro e non oltre 10 giorni lavorativi dalla consegna (fa fede la data di consegna riportata sulla lettera di vettura del corriere).
Il diritto di recesso si esercita entro il termine previsto con l'invio di una lettera raccomandata con ricevuta di ritorno e di tutta la merce acquistata al seguente indirizzo: G.L.L. di Lucenti  Raffaella & C. Sas  – Via Praga, 7 - 97016 Pozzallo (RG) Italia. La comunicazione può essere anche anticipata via fax al numero di 0932956731, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno entro le 48 ore successive.
In caso di applicabilità del diritto di recesso il Cliente è tenuto a restituire a sue spese tutti gli articoli relativi alla fattura così come gli sono pervenuti e cioè assolutamente nuovi, non usati, completi di tutte le loro parti e negli imballi originali (buste e confezioni )

La non osservanza di questi principi rende inapplicabile il diritto di recesso. In caso di applicazione del diritto di recesso, una volta ricevuta la merce la G.L.L. provvederà al rimborso dell'intero importo versato dal cliente, escluse le spese di spedizione, entro il termine di trenta giorni dalla data in cui la comunicazione è pervenuta tramite le seguenti modalità:

 un cambio merce o un bonifico bancario.
Attenzione: In caso il diritto di recesso non sia applicabile, il ritiro della merce presso la nostra sede sarà a cura del Cliente.

 

RECESSO DEL FORNITORE
La  G.L.L., qualora si trovasse nell'impossibilità di evadere l'ordinazione richiesta a causa dell 'indisponibilità anche temporanea del prodotto ordinato, ha la facoltà di recedere dall'accordo di vendita entro 30 giorni dalla data dell'ordinazione fornendo al cliente una semplice comunicazione motivata, ai sensi dell'art. 6, comma 2 D. Lgs. 185/99. In tal caso il cliente avrà diritto esclusivamente alla restituzione dell'eventuale somma già corrisposta.

 

9) RESI E SOSTITUZIONI

Il Cliente all'arrivo della merce deve verificare l'integrità e il numero dei colli. In caso di anomalia deve firmare il documento di trasporto "con riserva di controllo" evidenziandone il motivo (es.: collo fortemente danneggiato o collo mancante).ed inviare al nostro servizio clienti una e-mail entro 24 ore dalla ricezione della merce.
In caso di sostituzione per merce non conforme all'ordine la comunicazione deve essere inoltrata sempre all'indirizzo G.L.L. di Lucenti Raffaella &C Sas, Via Praga, 7 - 97016 Pozzallo (RG), entro 5 giorni dalla data di fattura.
Sarà il nostro servizio clienti a comunicare il numero di autorizzazione al reso che andrà riportato sia all'esterno del pacco in rientro che nel documento di trasporto.
Il nostro servizio clienti provvederà altresì ad inviare al cliente un modulo contenente le informazioni che seguono:
Numero di autorizzazione al reso
Mittente: nome,cognome e indirizzo del Cliente
Destinatario:
Vettore: Corriere che ritirerà il pacco
Motivo della spedizione: sostituzione o reso merce.

 

10 ) GARANZIA

L'acquisto di materiale presso la G.L.L., comporta l'accettazione integrale delle condizioni di garanzia fornite dal produttore, che possono essere indipendenti dal volere della stessa.

Il cliente, pertanto, è consapevole che la merce acquistata sarà garantita dal produttore e alle condizioni dallo stesso previste.

 

11) RESPONSABILITA’ SOCIALE

La G.L.L.  si attiene alle disposizioni normative e legislative vigenti riguardanti la responsabilità sociale. Per gli utenti del sito che siano minori o appartenenti alle categorie più deboli, i soggetti che hanno la patria potestà o la responsabilità legale degli stessi possono avvalersi del diritto di recesso secondo le disposizioni vigenti.


Vettore: Corriere che ritirerà il pacco
Motivo della spedizione: sostituzione o reso merce.